Gerenciar as conversas dos clientes em escala com o WhatsApp Business Platform
Como plataformas de comunicação tradicionais não são mais suficientes para manter o engajamento no ambiente omnicanal, digitalmente nativo e sempre ativo de hoje. Neste e-book, exploramos como sua empresa pode encantar os clientes e gerar receita com uma solução de mensagens moderna.
Pessoas em todo o mundo usam aplicativos de mensagens para conversar com amigos e familiares. Elas querem a mesma experiência fácil quando precisam se conectar com uma empresa. Um WhatsApp Business Platform (interface de programação de aplicativos) permite que as empresas interajam com os clientes de forma pessoal, prática e muito popular, sem abrir mão dos controles e da análise de dados que eles precisam da tecnologia voltada para negócios.
Há 2 bilhões de usuários por mês no WhatsApp. Encontre-os lá para comunicações mais simples, rápidas e convenientes em toda a jornada do cliente.
Como pessoas temem ter que ligar para um número de atendimento ao cliente e esperar na espera. Eles não gostam de enviar um e-mail para uma empresa, sem saber quando (ou se) ele será lido. Seus clientes desejam uma maneira fácil de conectar-se com você e esperam um resposta rápida e personalizada.
