GUÍA PRÁCTICA PARA PROTEGER SU PRESUPUESTO DE CCM FRENTE A LA RECESIÓN
Preguntas clave que debe formular a su proveedor de CCM actual (o nuevo) para proteger su inversión

Preguntas para hacerle a su proveedor antes de que recurran a tácticas de recesión

Desde el aumento de la inflación hasta la caída del mercado de valores, las perspectivas económicas son inestables en este momento. Muchas organizaciones están tomando medidas para compensar el impacto del aumento de los costes y protegerse de una futura recesión, incluidos los proveedores de tecnología de gestión de comunicaciones con el cliente (CCM).

Una de las tácticas comunes a las que recurren los proveedores de tecnología en tiempos de recesión económica son las auditorías contractuales, en las que analizan todos los acuerdos de licencia actuales y buscan cualquier caso de incumplimiento para poder cobrar excedentes o aumentar los precios. Antes de que su proveedor de Gestión de comunicaciones con el cliente (CCM) le aplique tácticas recesivas, es importante que le haga preguntas sobre facturación, gestión de licencias, informes y recargos para equiparse con el conocimiento necesario para tomar medidas preventivas y asegurarse de que está sacando el máximo provecho de su inversión.

Si cree que los excedentes inesperados le impiden alcanzar el ROI que esperaba, o que su solución no se adapta a sus necesidades cambiantes, ¡esta es la guía para usted!

Descargue el eBook para descubrir:

• Estructuras de facturación específicas que podrían dejarlo vulnerable
• Recargos críticos a tener en cuenta y cómo controlarlos
• Por qué los informes de uso en tiempo real son clave para el cumplimiento de los derechos
• Consejos para proteger sus derechos contractuales en caso de auditoría
• Cuándo es el momento de cambiar a un proveedor más transparente y rentable (y cómo)

No deje que las tácticas recesivas lo tomen por sorpresa. ¡Descarga tu copia hoy!