IA y automatización en el servicio al cliente: descubre cómo aumentar la eficiencia y la personalización con datos unificados

IA y automatización en el servicio al cliente: descubre cómo aumentar la eficiencia y la personalización con datos unificados

En la guía ""Usa la IA, la automatización y los datos a tu favor"", Salesforce explora:

  • Cómo la automatización fomenta la eficiencia en el servicio al cliente
  • Los beneficios de la IA para los equipos de atención
  • Cómo un panorama unificado del cliente posibilita una atención personalizada