Quand le numérique rapproche les administrations de leurs usagers

Peut mieux faire: en 2022, seulement 49 % des Français se déclaraient satisfaits de leur service public. Pourtant, les solutions existent ! Elles passent, notamment, par le déploiement d'outils numériques, faciles à mettre en place et à utiliser. Objectif? Simplifier le quotidien des 5,7 millions d’agents du secteur public et leurs interactions avec les usagers.